!!VAROVÁNÍ!! - Pozor na ,,nejhorší" ARMY SHOP v Praze
Moje nejhorší zkušenost s Army Shopem
Nedávno jsem provedl nákup na internetové stránce jednoho nejmenovaného armyshopu, který má v názvu jednu americkou ozbrojenou složku. Pobočku mají v ulici Mikovcova 6. Když mi jejich reklamní bannery po několikáté přistály na monitoru a viděl jsem je i na mých oblíbených stránkách, tak jsem se nechal zlákat.
Jejich internetové stránky hlásily, že zboží je skladem, tak jsem neváhal a objednal s tím, že zboží skladem určitě nebude jako všude jinde. Bohužel se tak nestalo a během 20 minut mi přišel email ohledně expedice zásilky a druhý den skutečně zásilku doručoval pošťák.
Vše proběhlo tak jak inzerují jejich reklamy. Tak jsem začal zkoušet různé naschvály, abych si mohl stěžovat. Například v pátek v 19:55 jsem volal na jejich firemní telefon 737900434, že se mi zboží nelíbí a chci ho vrátit. Těšil jsem se, že se neozvou a já budu mít záminku pro negativní recenzi na heuréku. K mému údivu mi sám majitel obchodu zvedl telefon a nabídl okamžité řešení, jak postupovat v případě vrácení zboží. No řekl jsem tedy, že si zboží nakonec nechám a ze stížnosti nebylo nic.
Tak jsem si za týden objednal další produkt, tentokrát ten, který není skladem. Říkal jsem si: „To určitě nedodají v termínu, který mají uvedený na eshopu a já budu moci volat a stěžovat si. Po přijetí objednávky, mi ihned sdělili předpokládaný termín dodání a já se těšil. To určitě do 14 dnů nestihnou, říkal jsem si. Tak čekám týden a najednou telefon, 7 dnů před vypršením lhůty. Sakra, pomyslím si. Zase oni už to mají skladem, ikdyž to mělo být až příští týden.Takže je to v pr.., stížnost nebude. V pátek jedu z práce v 9 večer a najednou SMS od pošty s termínem doručení zásilky na pondělí, přesně po 8 dnech od objednání. Je to v „kelu", nemůžu si vůbec na nic stěžovat.
Prostě vše funguje a já nikoho nemůžu seřvat. A je to ještě horší. Stará si u nich koupila kojeneckou láhev na vodu z USA pro malou a ta si ji tak oblíbila, že by mě stará vystěhovala z bytu, kdybych jí chtěl vrátit. Může do ní dát jakýkoliv nápoj a přitom je téměř nerozbitná a hlavně neobsahuje nějaký sračky co způsobujou rakovinu nebo co. No aspoň mám klid na fotbal.
Jak rád bych bych nakupoval zase jinde. Tam jsem si mohl každou chvíli na někom vylít zlost, protože něco nebylo skladem nebo to trvalo dlouho. Na email odpovídali - tedy když odpovídali - „jen někdy". Ozvali se nejdřív tak za tejden, většinou spíš dýl. U zboží co skladem nebylo se neozvali vůbec, ale tam se tak hezky řvalo, že jsem se nemohl dovolat. U armyshopu nedaloko I.P Pavlova prostě nic. K tomu ještě každou chvíli vidím bannery všude po netu.
Ani slevu nemůžu chtít, protože nikdo v Praze nemá sortiment jako oni navíc kousek od metra přímo v centru. Prostě strašní, ani je nezkoušejte, protože si nebudete mít na co stěžovat.
Vendelín Stěžovatel Potížista
Komentáře